fbpx

Retouneren

Retouneren

  • U heeft 14 dagen de tijd om een mail te sturen naar met factuurnummer en informatie over het product u terug wilt sturen.
  • Indien het de volledige bestelling betreft krijgt u het volledige bedrag incl. bezorgkosten van de verzending naar klant terug gestort.
  • Indien het een deel van de bestelling betreft, krijgt u alleen het bedrag van desbetreffende product terug gestort.
  • De bezorgkosten van de retour verzending is voor de klant, deze worden niet terug gestort op de rekening.
  • Het bedrag word op de rekening gestuurd zodra het pakket bij Ilonka Beauty Clinic binnen is gekomen.
  • Het product moet in dezelfde staat als hoe Ilonka Beauty Clinic hem heeft opgestuurd, terug verzonden worden.
  • Het product moet ongebruikt worden terug verzonden.
  • Indien het product met verpakking + informatie boekje zijn verzonden, moet het product compleet worden terug verzonden.
  • Het product moet instaat zijn om alsnog verkocht te worden aan derden wanneer deze word terug verzonden.
  • Indien het product is ontvangen en aan bovenstaande eisen voldoet storten wij het bedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening. Hier krijgt u een bericht in uw email over.
  • Zorg ervoor dat Ilonka Beauty Clinic in bezit is van al uw gegevens, gegevens van de bestelling en op de hoogte is van de retourverzending. Op deze manier weet u zeker dat het zo snel mogelijk word afgehandeld.
×